Le portrait CONCIERGERING : Alban – Concierge par passion

Parce que CONCIERGERING existe, avant tout, grâce aux talents présents sur notre plateforme, nous souhaitons aujourd’hui vous faire découvrir un de nos concierges de la première heure, féru des services sur-mesure.

 

Pleins phares sur le métier de concierge d’hôtel.

Alban à 27 ans et est né à Paris.
Après avoir grandi à Chaumont (52), il intègre l’Ecole hôtelière de Dijon (21), au sein de laquelle il obtient son baccalauréat technologique hôtelier.
Il décroche son BTS cuisine et service de la table, de la prestigieuse Ecole Ferrandi de Paris.
Avide de nouveaux challenges, il rejoint la fameuse Ecole de conciergerie d’hôtel de Toulouse, dont il est depuis diplômé.

Alban est également un grand passionné de sports collectifs, un fervent de musique (batterie), et un amoureux de gastronomie et de voyages.
Bref, tout le dispose très tôt à devenir un grand concierge curieux et entreprenant !
Nous lui avons posé quelques questions pour en savoir un peu plus sur son univers, et au passage pour vous faire découvrir sa personnalité attachante et passionnée.

 

Quel est votre parcours professionnel ?

J’ai commencé ma carrière en tant que « tournant de hall » au sein de l’hôtel Saint James, (Paris 16ème), puis ai intégré la loge de l’hôtel Prince de Galles (Paris 8ème) en tant que concierge.
J’ai ensuite participé à l’ouverture de l’hôtel Nolinski (Paris 1er), à l’occasion de laquelle j’ai découvert une nouvelle grande maison.
Je suis désormais « assistant concierge » dans un mythique palace parisien.
concierge-bw

Pourquoi avez-vous choisi la conciergerie

J’ai choisi la conciergerie pour le contact client, la diversité des demandes et du travail.
Aucune journée ne se ressemble et les imprévus ne laissent pas de place à la monotonie.
Les rencontres culturelles, polyglottes, le partage des connaissances que j’offre à la clientèle internationale m’ont également motivés à intégrer une loge de prestige.
Et surtout parce qu’il s’agit d’un des plus beaux métiers du monde !  😉
2f_0

Quelles sont, selon vous, les qualités d’un bon concierge ?

Un bon concierge doit avant tout être curieux, avoir l’envie d’apprendre et de s’enrichir culturellement.
Il doit être réactif, sociable, et avoir de bonnes relations avec ses partenaires.
La maitrise de plusieurs langues étrangères est essentielle.
Un bon concierge doit également faire preuve d’une grande humilité et de finesse d’esprit pour pouvoir appréhender au mieux les besoins de ses clients, et à terme, pour les anticiper.
Competences-750x500

Quelles sont vos spécialités en services de conciergerie ?

J’affectionne surtout les demandes liées à la gastronomie, de par mon expérience à l’Ecole Ferrandi, et aussi car j’adore découvrir ou redécouvrir des restaurants afin de les recommander.
Je connais d’excellentes adresses de restaurants pour tous les budgets 
N’hésitez d’ailleurs pas à me missionner sur conciergering.com
Avis aux Amateurs de bonnes tables !
Capture d_écran 2018-05-15 à 15.19.07

Vous savez qu’un certain mythe règne autour des requêtes clients.

Quelle est la demande de services de conciergerie la plus insolite à laquelle vous avez dû répondre ?

Toutes les demandes sont insolites car elle sont uniques et sur-mesure.

Celle qui me vient immédiatement à l’esprit m’a récemment été adressée par un client qui souhaitait que je trouve un violoncelliste pour jouer à sa table d’un restaurant de Saint Germain des Près, le thème de la 3ème scène du film préféré de Madame.

Mission accomplie !
Madame a été charmée et Monsieur impressionné par notre réactivité.

814x360_musicien-joue-violoncelle-illustration

Quels sont vos plus beaux moments en tant que concierge ?

Mes plus beaux moments restent lorsque je reçois les remerciements de clients par de petites attentions, des mots personnels, voir même des cadeaux.

Le plus touchant remerciement d’un client après lui avoir offert un service sur-mesure, crée un sentiment de satisfaction exceptionnel, lequel me rappelle la beauté de mon métier de concierge.
thank-you.jpg

Quel est votre quartier préféré de Paris ?

Je suis amoureux de Montmartre.
Tout d’abord car j’y ai habité et je connais ses adresses les plus secretes, et aussi parce que c’est un quartier vivant, riche d’offres gastronomiques et
 de cultures.
montmartre-1200x615

Vous êtes plutôt restaurant entre amis ou chef à domicile ?

Sans hésiter, « restaurant entre amis » ce qui me permet de découvrir de nouveaux endroits, de nouveaux plats, de nouveaux concepts, et ainsi de pouvoir enrichir mes connaissances, en alliant le plaisir …
 J’avoue aussi apprécier les services d’un chef à domicile quelques fois !
Sans titre-48

Comment avez-vous connu CONCIERGERING ?

Je connais Franck, le fondateur de CONCIERGERING, car nous partageons la même passion pour la conciergerie depuis plusieurs années.

J’ai immédiatement souhaité participer à ce concept novateur, persuadé qu’il répond aux nouvelles attentes de services de conciergerie tout en préservant l’excellence, la noblesse et les valeurs du métier de concierge.
CONCIERGERING

Comment définiriez-vous CONCIERGERING ?

CONCIERGERING est une plateforme innovante et unique qui démocratise les services de conciergerie en les rendant accessibles à tous (y compris les petits budgets), sans abonnement ni engagement.

 

Les concierges d’hôtels, de palaces ou experts des services sur-mesure peuvent ainsi partager leurs connaissances avec des internautes du monde entier.

 

Ce que j’apprécie chez CONCIERGERING, c’est que de véritables concierges proposent leurs services, et que leur savoir-faire est valorisé.
CONCIERGERING démocratise les Services de Conciergerie

2 réflexions sur « Le portrait CONCIERGERING : Alban – Concierge par passion »

  1. Tourcelier Jacqueline 17/05/2018 — 12:02

    Bonjour Alban,
    Je suis contente de te trouver sur ce site.Félicitations pour ton nouveau poste. Si vous chercher des hôtesses d’accueils merci de me tenir au courant. Cordialement,
    Jacqueline Tourcelier Pdg

    J'aime

    1. Bonjour Jacqueline,
      Merci pour votre message.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez proposer vos services sur conciergering.com, au même titre qu’Alban et de nombreux autres concierges.
      A très vite.
      L’équipe CONCIERGERING

      J'aime

Répondre

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google

Vous commentez à l'aide de votre compte Google. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s

%d blogueurs aiment cette page :
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close